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うるのん

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タナッペーさん

  • 性別女性
  • 年齢20代
  • お住まい東京都
  • 家族構成4人家族

投稿:2016年6月16日

総合評価 1点0.5点0点0点0点1.80
ウォーターサーバー 0.5点0点0点0点0点0.50
お水 1点0.5点0点0点0点1.50
安全性 1点1点1点0.5点0点3.50
費用 1点0点0点0点0点1.00
サポート体制 1点1点0.5点0点0点2.50

便利さよりも不満を感じる方が大きい

ウォーターサーバーの満足度(デザイン性、使いやすさ、機能性など)

ウォーターサーバーの機能性ははっきり言って最悪に近いもので、必要な分の水を出すのにそれなりの力を要するから、もしかするとペットボトルの水を購入した方が良かったかもなんて思うことが度々あったんです。
こんなにも良くない点があるとは全く考えもしませんでしたので、これには悪い意味で驚かされる羽目に。
もし対応出来るのなら、まずウォーターサーバー本体の不具合をすぐ対処してほしいです。

お水の満足度(お水の種類、お水の味・品質、お水の途中変更が出来るなど)

水自体の味も水道水よりは良いのだけど市販の商品とそれ程変化がない気がするので、メリットはやっぱり重たい荷物を持たなくても良いくらいだったのかも。
品質もそこそこといった感じで良くはないけど悪くもない実に微妙な所ですから、この点も個人的にはあまり評価出来ない気がします。

安全性の満足度(お水やウォーターサーバーの安全性・衛生面など)

幸いにも安全性は十分高い感じでこれならどんな時でも大丈夫だって思える安心感を覚えられるので、この点はそれなりに高く評価していけます。
対応と安全性の両方の評価も低かったら多分このウォーターサーバーを利用するのを即やめていたと思うんです。
今後どうなるのかは全く分かりませんが、出来ればより良い方向に向かって欲しいなって考えていますが期待に応えてくれるだろうか。

費用・コストパフォーマンスの満足度(サーバーレンタル費用、電気代、水代など)

水道水はあまり美味しくないので天然水を飲めるウォーターサーバーを設置することにしました。
それなりに評判の良いうるのんを利用してみたけどハッキリ言ってコストは馬鹿にならないくらい高いので、本当にこれを使うことは出来るのだろうかって疑問を感じました。
確かにお店に行って必要な分の水を購入するのは時間と手間が掛かるのでそれに対応出来たのは嬉しいのだけど、それに見合うメリットがあるのかどうか不安を感じます。

メーカーサポート体制の満足度(スタッフの対応、電話対応、 サーバーメンテナンスなど)

業者側の対応はそれなりに丁寧な感じで悪くはなかったけど、与えてくれるアドバイスがやや不十分でもう少しだけ詳しく伝えて欲しかった所。
もう少しだけ内容を濃くすれば評価点を上げられるだけに、こちらの問題点は本当に残念に思いますね。

公式ホームページはこちら

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