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サントリー

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ゆづこさん

  • 性別女性
  • 年齢30代
  • お住まい岡山県
  • 家族構成5人家族

投稿:2016年6月7日

総合評価 1点1点1点0.5点0点3.10
ウォーターサーバー 1点1点0点0点0点2.00
お水 1点1点1点0.5点0点3.50
安全性 1点1点1点0.5点0点3.50
費用 1点1点1点0.5点0点3.50
サポート体制 1点1点1点0点0点3.00

サーバーもお水もシンプルに平均点です

ウォーターサーバーの満足度(デザイン性、使いやすさ、機能性など)

取り扱ってる水が「南アルプスの天然水」のみの1種類なら、ウォーターサーバーのデザインも1種類のみという選択肢の無さです。
せめてウォーターサーバーのデザインは、カラフルなタイプとかスタイリッシュなタイプとかという風に何種類かの中から選ばせて欲しかった!
機能面は特に問題も無く、チャイルドロックもきちんと付いているオーソドックスな感じです。

お水の満足度(お水の種類、お水の味・品質、お水の途中変更が出来るなど)

体に優しい水といった飲み心地がします。
市販のペットボトルの「南アルプスの天然水」が好きな人は、間違いなく満足する味だと言えます。
なぜなら、これはその「南アルプスの天然水」だからです(笑)。
初めてウォーターサーバーで飲んだ時には、市販の物と味に変化が無くて思わず笑ってしまいましたが、普通に美味しいです。

安全性の満足度(お水やウォーターサーバーの安全性・衛生面など)

ペットボトルの交換は確かに楽ですが、ペットボトルが軽いかと言われればそれほど軽いと言い切れるほどではないというのが、私が実際に持ってみた感想です。
とは言っても、重過ぎるというほどではないですので、普通の体格の大人なら、軽々とではないけど持てるといった感じです。
チャイルドロック機能は複雑化してますので、これは子供の誤操作防止に役立っています。

費用・コストパフォーマンスの満足度(サーバーレンタル費用、電気代、水代など)

利用出来る水が市販されてる「南アルプスの天然水」だけなので、色々な地域の天然水を楽しみたい人にとってはあまり評価が高くないようですが、個人的には可もなく不可も無くなちょうど良いウォーターサーバーだと思います。
コスパの方は、だらだらと文句を付けるほど悪くないです。
「南アルプスの天然水」をこの料金で手軽に大量に利用する事が出来るので、個人的には平均点のコスパだと思います。

メーカーサポート体制の満足度(スタッフの対応、電話対応、 サーバーメンテナンスなど)

天下のサントリーなだけあって、カスタマーサービスの電話オペレーターの方の対応は大したものでした。
こちらの事を親身になって考えてくれているような対応で、とても相談しやすかったです。
自分で出来る事は自分でやってしまうタイプですので、メンテナンス等のサービスについてはまだ利用した事は無いので分かりません。

公式ホームページはこちら

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