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サントリー

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ゆきんこさん

  • 性別女性
  • 年齢40代
  • お住まい奈良県
  • 家族構成4人家族

投稿:2016年6月10日

総合評価 1点1点0.5点0点0点2.90
ウォーターサーバー 1点0.5点0点0点0点1.50
お水 1点1点1点0点0点3.00
安全性 1点1点1点1点0.5点4.50
費用 1点1点1点0.5点0点3.50
サポート体制 1点1点0点0点0点2.00

南アルプスの天然水好きの意見です!

ウォーターサーバーの満足度(デザイン性、使いやすさ、機能性など)

デザインがシンプルなのは良いんですが、機能面までシンプル過ぎるのはさすがに融通がきかなくて嫌ですね。
こちらのサントリーさんのウォーターサーバーはお手入れをほぼ毎日しなくてはいけない仕様になってますので、ずっとほったらかしにしておいても品質が保たれるような他社のウォーターサーバーとは明らかに違って、使ってて非常に不便さを感じます。
せめて水受けトレイの洗浄は、もう少し長いスパンでの洗浄で良い仕様にしてほしかったです。

お水の満足度(お水の種類、お水の味・品質、お水の途中変更が出来るなど)

意外性ゼロのミネラルウォーターです。
なんてったってサントリーの誇る「南アルプスの天然水」その物なのですから。
「南アルプスの天然水」を飲んだ事のある人は、あの味と飲み心地を思い出せば良いと思います。
まんま「南アルプスの天然水」です。
赤ちゃんからお年寄りまで、誰もが安心して美味しく飲めるミネラルウォーターです。

安全性の満足度(お水やウォーターサーバーの安全性・衛生面など)

サントリーさんのウォーターサーバーは、デザインや天然水のバリエーションには力を入れていないようですが、安全性には確実に力を入れています。
ペットボトルのセット位置は胸の高さなので、無理して高い位置に持ち上げる必要が無いので、交換がとても安全に行う事が出来ます。
チャイルドロック機能の性能の高さも申し分無いです。

費用・コストパフォーマンスの満足度(サーバーレンタル費用、電気代、水代など)

「南アルプスの天然水」と同じ物をウォーターサーバーで飲む事が出来るので、毎日のように「南アルプスの天然水」のペットボトルをコンビニで買ってた私としては、月々の出費が減って良い感じです。
でも、せっかくのウォーターサーバーなんだから、もうちょっと水の種類を増やして欲しいなぁとも思います。
初めてのウォーターサーバー利用ですが、毎日ペットボトルを買うよりかはリーズナブルに「南アルプスの天然水」を楽しむ事が出来るので特に損をしたようには感じていないです。

メーカーサポート体制の満足度(スタッフの対応、電話対応、 サーバーメンテナンスなど)

いろいろな所で言われていますが、フリーダイヤルの方が全然繋がらない。
何とかならないのでしょうか?
電話が繋がりにくいというのが、とにかく最大のストレスです。

公式ホームページはこちら

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