プレミアムウォーター

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みーちゃちゃさん

  • 性別女性
  • 年齢20代
  • お住まい群馬県
  • 家族構成4人家族

投稿:2016年6月18日

総合評価 1点1点0.5点0点0点2.90
ウォーターサーバー 1点1点1点0点0点3.00
お水 1点0.5点0点0点0点1.50
安全性 1点1点1点1点1点5.00
費用 1点0点0点0点0点1.00
サポート体制 1点1点1点1点0点4.00

もう少し値段の部分の改善があるといい

ウォーターサーバーの満足度(デザイン性、使いやすさ、機能性など)

サーバーのデザインは色が数種類あるので選べるのが嬉しいですね。
見た目は至って普通というか安っぽくは無いので部屋に置いておいてもなじんでくれると思います。
また、用途に合わせてサーバーのサイズもコンパクトタイプがありますので、我が家は場所をとらないようにと思い、そのタイプを利用しています。
使い勝手は中々良く、今のところ困ったことはありません。
総合的には普通なのかもしれませんが、月々にかかる値段相応ではないでしょうか。

お水の満足度(お水の種類、お水の味・品質、お水の途中変更が出来るなど)

個人的に一番がんばって欲しいのは正直水だと思います。
というのが、良い値段がする割にはクオリティがその値段よりも下回っていると思えるからです。
どうしてもこういうところに対してはしっかりとした内容のものを期待しがちなのですが、ここに関してはその期待に対して大幅に下回っていると思います。

安全性の満足度(お水やウォーターサーバーの安全性・衛生面など)

衛生面や安全面に関しては文句は正直一つもありません。
子供が焼けどをしないようにロックもかけられますし、転倒もしないように設計されているのがよく分かります。
また、衛生面もメンテナンスがしやすいので良いと思います。

費用・コストパフォーマンスの満足度(サーバーレンタル費用、電気代、水代など)

正直一度使い始めると中々解約がしづらいと思います。
というのが、解約をしようとすると10,000円以上かかるからです。
これは中々考えられたシステムだと思いますね。
また、普通にお水に関しては利用する量が増えれば増えるほどコストパフォーマンス的には悪くなると思います。
というのが原価はたかがしれていますので、それを考えるとまだ値段は抑えても良いんじゃいのかと思うようになりました。
料理なんかにも利用したらかなりの金額がかかると思いますよ。

メーカーサポート体制の満足度(スタッフの対応、電話対応、 サーバーメンテナンスなど)

カスタマーセンターは非常に使い勝手が良く、すぐ繋がるので好印象です。
対応してくれる人はぶっきらぼうな人なんていないですし、丁寧に明るく元気に対応してくれます。
お水の追加注文をしたい場合は24時間対応してくれるところがさすがと言えるでしょう。
普通にこのジャンルのコールセンターとしてはかなり優秀な部類に入ると思います。

公式ホームページはこちら

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