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うるのん

ユーザープロフィール

トモキチさん

  • 性別男性
  • 年齢30代
  • お住まい福岡県
  • 家族構成1人暮らし

投稿:2016年5月22日

総合評価 1点1点0.5点0点0点2.20
ウォーターサーバー 1点0点0点0点0点1.00
お水 1点1点0点0点0点2.00
安全性 1点1点1点0.5点0点3.50
費用 1点0.5点0点0点0点1.50
サポート体制 1点1点1点0点0点3.00

サーバーの使い易さを改良してほしい!

ウォーターサーバーの満足度(デザイン性、使いやすさ、機能性など)

肝心の使いやすさの方だけどハッキリ言って全然使いやすくないので、これはもしかすると失敗したかもしれないと思う羽目に。
水を出す部分がどうも固くずっと出していると指が痛くなってくるし、無駄にサイズが大きいので場所を取るからこの点は不満です。
個人的に改良するならこの点から始めて欲しいと思っているのだけど、果たして自分の考えた通りに応えてくれるか不安です。

お水の満足度(お水の種類、お水の味・品質、お水の途中変更が出来るなど)

水の味に関してですがこちらも安い水と同じくらいの味でイマイチパッとしないのが実情って感じでした。
甘い訳じゃないのだけど独特の個性もない中途半端な感じで、この点も改良して欲しい所。

安全性の満足度(お水やウォーターサーバーの安全性・衛生面など)

ウォーターサーバーの管理はそれ程難しくないメーカー側もきちんと対応してくれたので衛生的な状態を保てている点は中々良かったかなって思います。
それだけに肝心の中身はイマイチなのは本当に残念に思いますね。
もっと努力すればより良いサービスを提供出来る可能性があるからメーカー側には頑張ってほしいと言えるんです。
果たしてこれからどうなるのか分からないけど、もし改善されないのだったら別のメーカーの水に切り替えなきゃいけないかも。

費用・コストパフォーマンスの満足度(サーバーレンタル費用、電気代、水代など)

ウォーターサーバーを設置したら重たい水入りのペットボトルを運ばなくても良いかもしれないと思い、うるのんを使ってみることに。
確かに買い物をする際の荷物の量を割と多く減らすことは出来たのだけど、その分維持費が高いから結果として経済的な問題が大きくなってしまいました。
肉体に与える負荷を減らす代わりにお金を支払っていると思えば良いのだろうけど、出来ればもう少しだけ安くして欲しかった所です。

メーカーサポート体制の満足度(スタッフの対応、電話対応、 サーバーメンテナンスなど)

一度うるのんを取り扱っているメーカーの方に直接サポートしてみたのだけど、こちらの対応はそこそこ丁寧な感じできちんと疑問に答えてくれたのですが、今一歩足りない印象を覚えますね。
もう少しだけ具体的に明確な答えを教えてくれると嬉しかったから、なんていうか背中が痒い感じになりました。

ウォーターサーバーメーカー公式サイト公式ホームページはこちら

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