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サントリー

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はなまるさん

  • 性別女性
  • 年齢20代
  • お住まい神奈川県
  • 家族構成3人家族

投稿:2016年5月20日

総合評価 1点1点0.5点0点0点2.20
ウォーターサーバー 1点0点0点0点0点1.00
お水 1点1点0.5点0点0点2.50
安全性 1点1点1点1点0点4.00
費用 1点0.5点0点0点0点1.50
サポート体制 1点1点0点0点0点2.00

ウォーターサーバーのメリット感じにくい・・

ウォーターサーバーの満足度(デザイン性、使いやすさ、機能性など)

ホームページで「女性でも簡単に取り替えれる」と書かれている通り、ペットボトルの交換はとても簡単で便利なのですが、デザイン面ではかなりマイナスの評価です。
なんか細長い冷蔵庫みたいなデザインで、お世辞にもオシャレとは言い難いのが残念ですね。
もう少しデザイン面でも頑張ってくれれば、個人的は嬉しいと思います。

お水の満足度(お水の種類、お水の味・品質、お水の途中変更が出来るなど)

もう何の変哲も無い「南アルプスの天然水」です。
コンビニで売ってるやつと同じ味がします。
アレをお店で買わずに家で気ままに飲めるのは良いです。
コーヒーを淹れる時に使っても美味しいです。
でも本音を言えば、ウォーターサーバーの水ならではの特徴が欲しかったかな?といった感じです。

安全性の満足度(お水やウォーターサーバーの安全性・衛生面など)

デザインはごく普通のウォーターサーバーですが、安全性への配慮は非常に高いです。
子供が操作するには複雑なチャイルドロック機能が付いているので、小さい子供がいる家庭でも安心して使用する事が出来ます。
あと、何と言ってもペットボトルをセットする位置が胸の高さなので、落下防止の面からも優れていると思います。

費用・コストパフォーマンスの満足度(サーバーレンタル費用、電気代、水代など)

市販されている「南アルプスの天然水」と同じ水をウォーターサーバーで飲むだけなので、ウォーターサーバーを導入する分、電気代が掛ってしまいます。
あと、家の中の場所も取ります。市販の水と全く同じなら、わざわざウォーターサーバーにする理由が無かったと後悔しています。
サントリーが悪いというより、ちゃんと調べなかった私のミスですが…。

メーカーサポート体制の満足度(スタッフの対応、電話対応、 サーバーメンテナンスなど)

ウォーターサーバーのメンテナンス費用は0円という事で非常にお得な感じはするんですが、実際の所は毎日のように水受け皿の水を交換したり、注ぎ口を頻繁に掃除したりといった風に、自分自身でのメンテナンスが必要となります。
そうしないと衛生的にクリーンな環境を保てないので、これなら多少の料金はアップしても良いから、自動的にサーバー内をクリーニングする機能を備え付きえて欲しいと思います。
ちなみに、電話のオペレーターの方の対応はとても感じの良いものでしたので、その点は問題無しです。

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